ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Όροι Χρήσης και Συναλλαγής – Πληροφορίες αποστολής & Επιστροφών

Κατά την είσοδο σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα μας και πρίν την χρήση αυτού, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος της εταιρείας ΘΕΟΤΟΚΙΔΗΣ ΟΕ (AgroTheotokidis), οι οποίες βρίσκονται στην διευθύνση www.tractorparts-experts.gr.
Οι όροι αυτοί θεωρούνται αποδεκτοί από την πλευρά του πελάτη κατά την χρήση του δικτυακού τόπου και το αργότερο κατά την εκτέλεση μιας παραγγελίας.

Online αγορές

Στην περίπτωση αγορών online, επιβεβαιώνοντας το δελτίο παραγγελίας σας, δηλώνετε την δεσμευτική σας ενέργεια ενδιαφέροντος αγοράς των επιλεγμένων προϊόντων. Η αγορά ενός προϊόντος έχει νομική ισχύ με την καταβολή του αντίστοιχου αντιτίμου από τον πελάτη και χρήστη.

Ασφαλείς Συναλλαγές

Κάθε σας αγορά ή συναλλαγή μέσα από το www.tractorparts-experts.gr θέλουμε να είναι απόλυτα ασφαλής,όσων αφορά την χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για θέματα αποστολής και τιμολόγησης αλλά και για τις πληροφορίες πιστωτικών καρτών. Για τον λόγο αυτό κάθε ηλεκτρονική πληρωμή με πιστωτική κάρτα πραγματοποιείτε στο ηλεκτρονικό περιβάλλον της τράπεζας. Στο περιβάλλον αυτό δεν μπορούμε να έχουμε πρόσβαση, παρα μόνο η τράπεζα με την οποία συνεργαζόμαστε.
Πνευματική ιδιοκτησία
Η ιστοσελίδα  είναι οι επίσημοι διαδικτυακοί τόποι της ΘΕΟΤΟΚΙΔΗΣ ΟΕ (AgroTheotokidis). Όλο το περιεχόμενο των ιστοσελίδων, που αναρτάται από την ΘΕΟΤΟΚΙΔΗΣ ΟΕ (AgroTheotokidis) , συμπεριλαμβανομένων εικόνων, κειμένων και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της ΘΕΟΤΟΚΙΔΗΣ ΟΕ (AgroTheotokidis) προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική/ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά ή παραπλάνηση του κοινού .
Οι περιγραφές, οι πληροφορίες, οι φωτογραφίες και τα λογότυπα που εμφανίζονται στο δικτυακό μας τόπο είναι αποκλειστικά και μόνο για την καλύτερη καθοδήγηση του χρήστη μέσα σε αυτό.
Oλα τα λογότυπα που παρουσιάζονται στο δικτυακό μας τόπο είναι ιδιοκτησία της εταιρείας που αντιπροσωπεύουν. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στις ιστοσελίδες μας δεν πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

Τιμοκατάλογος

Οι τιμές ελέγχονται σχεδόν καθημερινά από το κατάστημα μας. Παρ΄όλο αυτά λόγω των πολλών παραγόντων που τις καθορίζουν, αλλαγές σε αυτές γίνονται αρκετά συχνά. Αναπροσαρμογές στον τιμοκατάλογο μπορεί να γίνουν οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση μας . Σε κάθε όμως περίπτωση οι τιμές λαμβάνουν δεσμευτικό χαρακτήρα από την πλευρά της εταιρείας μας κατά την επιβεβαίωση μιας παραγγελίας από την πλευρά μας.

Διαθεσιμότητα

Το Μεγάλύτερο μέρος των ανταλλακτικών είναι ετοιμοπαράδοτο από το κατάστημα μας. Προσπαθούμε να εξασφαλίσουμε την άμεση παράδοση προς τους πελάτες σε όλα μας τα είδη. Λόγω της μεγάλης ποσότητας των προϊόντων μας η οποία και μεταβάλετε και αυξάνετε συνεχώς σε ορισμένες περιπτώσεις υπάρχει πρόβλημα διαθεσιμότητας είτε λόγω μεγάλης ζήτησης είτε λόγω μη έγκαιρης παράδοσης από τους προμηθευτές μας. Σε περίπτωση που ένα προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο σας ενημερώνουμε και σας δίνουμε άμεσα εναλλακτικές λύσεις.

Προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Σας δίνεται η ευκαιρία να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας www.tractorparts-experts.gr χωρίς να αφήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα. Από την επίσκεψή σας θα αποθηκευτούν μόνο οι πληροφορίες που δεν είναι προσωπικές , όπως για παράδειγμα, το όνομα της εταιρείας υπηρεσιών διαδικτύου , το όνομα της ιστοσελίδας , τις σελίδες από τις οποίες κατευθυνθήκατε στην ιστοσελίδα μας καθώς και πληροφορίες σχετικά με τα ζητούμενα στοιχεία. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και δεν επιτρέπουν να γίνουν κάποια συμπεράσματα σχετικά με την προσωπικότητά σας.

Τα προσωπικά σας στοιχεία ζητούνται και διατηρούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας, όταν είστε στη διαδικασία της παραγγελίας ή όταν έχετε εκφράσει την επιθυμία να εγγραφείτε στο newsletter μας. Τα δεδομένα σας θα χρησιμοποιηθούν χωρίς την επιπλέον άδειά σας αποκλειστικά και μόνο για την επεξεργασία της παραγγελίας σας.

Με την ολοκλήρωση της επεξεργασίας της παραγγελίας σας και πληρωμής της αξίας των εμπορευμάτων τα δεδομένα σας θα αποθηκευτούν για μελλοντική χρήση και καταργούνται μετά την πάροδο που προβλέπεται από τις διατάξεις του εμπορικού δικαίου εκτός αν εσείς δεν εκφράσετε την επιθυμία να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία σας στα πλαίσια των υπηρεσιών μας. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να εγγραφείτε στο newsletter μας , η διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας χρησιμοποιείται για διαφημιστικούς σκοπούς μόνο με τη συγκατάθεσή σας , έως ότου δεν το ακυρώσετε.

Χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας , δεσμευόμαστε να μην χρησιμοποιήσουμε εργαλεία παρακολούθησης που λειτουργούν μυστικά στο παρασκήνιο:
- Συλλέγουν προσωπικές πληροφορίες σχετικά με εσάς;
- Στέλνουν τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους η σε πλατφόρμες προώθησης προϊόντων;
- Συγχωνεύουν τα δεδομένα με τα προσωπικά σας στοιχεία (όνομα , διεύθυνση κ.λ.π.).

Διαβίβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Στο μέλλον τα δεδομένα μπορούν να μεταφερθούν σε εξουσιοδοτημένη μεταφορική εταιρεία στην περίπτωση που αυτό είναι αναγκαίο για την παράδοση των εμπορευμάτων. Για την πραγματοποίηση της πληρωμής πρέπει να μεταφέρουμε τα απαιτούμενα στοιχεία στο εξουσιοδοτημένο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα.

Χρήση Cookies

Σε πολλές διαφορετικές ιστοσελίδες μας χρησιμοποιούμε την τεχνολογία των Cookies. Αυτή η τεχνολογία χρησιμοποιείται για να γίνει η επίσκεψη στο site μας πιο ελκυστική καθώς και να επιτρέψει τη χρήση ορισμένων λειτουργιών. Σε αυτή την περίπτωση πρόκειται για μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησης του υπολογιστή σας. Το μεγαλύτερο μέρος των δικών μας cookies διαγράφονται από τον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας μετά το πέρας της συνεδρίας της μηχανής αναζήτησης. Είναι τα λεγόμενα "cookies περιόδου λειτουργίας". Άλλα αρχεία cookies αποθηκεύονται μόνιμα στον υπολογιστή σας και μας δίνουν τη δυνατότητα να εντοπίζουμε τον υπολογιστή σας την επόμενη φορά που θα επισκεφθείτε τις διαδικτυακές υπηρεσίες μας. Αυτά είναι μόνιμα αμπλοκάριστα cookies. Οι συνεργάτες μας απαγορεύεται να συλλέγουν στην ιστοσελίδα μας προσωπικές πληροφορίες από τη συλλογή των cookies με σκοπό την περαιτέρω επεξεργασία και χρήση. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης δέχονται τα cookies, από προεπιλογή. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε στις ρυθμίσεις ασφαλείας προσωρινά ή μόνιμα τα cookies ή να επιτρέψετε την αποθήκευση. Σε περίπτωση που μπορείτε να απενεργοποιείτε τη δυνατότητα αποθήκευσης των cookies , ορισμένες λειτουργίες στην ιστοσελίδα μας μπορεί να μην είναι για σας διαθέσιμες και ορισμένες ιστοσελίδες ίσως να εμφανίζονται λανθασμένα. Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε ένα καλάθι αγορών στην ιστοσελίδα μας τότε τα προσωρινά αρχεία cookies στις ρυθμίσεις ασφαλείας θα πρέπει να αποθηκευτούν! Τα δεδομένα που αποθηκεύονται με τη χρήση της τεχνολογίας των cookies , δεν συνδυάζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία (όνομα , επώνυμο, διεύθυνση κτλ.).

Google Analytics

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί την υπηρεσία Google Analytics μια υπηρεσία που παρέχει η εταιρεία Google Inc. ("Google"). Η τεχνολογία του Google Analytics χρησιμοποιεί αρχεία κειμένου , τα λεγόμενα "Cookies", τα οποία αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και σας επιτρέπουν να κάνετε χρήση της ιστοσελίδας μας. Αυτό πραγματοποιείται μέσω της τεχνολογίας των Cookies σχετικά με τη δική σας χρήση αυτής της ιστοσελίδας , συνήθως αποστέλλεται σε ένα διακομιστή της Google, που βρίσκεται στις Η.Π.Α. και εκεί αποθηκεύεται. Σε περίπτωση ενεργοποίησης ανώνυμης IP σε αυτή την ιστοσελίδα , η δική σας διεύθυνση IP θα περικοπεί στο Google στα πλαίσια του νόμου των κρατών-μελών της ευρωπαϊκής ένωσης ή άλλων μερών της συμφωνίας του Ευρωπαϊκού οικονομικού χώρου. Μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις, η πλήρης διεύθυνση IP θα αποστέλλεται σε ένα διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και θα περικοπεί εκεί. Ως φορέας αυτής της ιστοσελίδας , η Google θα χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για να αξιολογήσει τη χρήση της ιστοσελίδας , να δημιουργήσει τις εκθέσεις σχετικά με την δραστηριότητα της ιστοσελίδας και να παρέχει στο χειριστή της ιστοσελίδας άλλες υπηρεσίες που σχετίζονται με τη χρήση της ιστοσελίδας και του διαδικτύου. Η διεύθυνση IP με την οποία κινήστε στο πρόγραμμα περιήγησής σας , θα χρησιμοποιηθεί στο Google Analytics και δεν θα αναμιγνύεται με άλλα δεδομένα της Google.

Μπορείτε να αφαιρέσετε την αποθήκευση των cookies , επιλέγοντας την αντίστοιχη ρύθμιση στο πρόγραμμα περιήγησής σας , αλλά σε αυτή την περίπτωση δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιείστε όλα τα χαρακτηριστικά της ιστοσελίδας μας πλήρως και μπορεί επίσης να σταματήσει η χρήση δεδομένων που δημιουργούνται από τα cookies σχετικά με τη χρήση αυτής της ιστοσελίδας (συμπεριλαμβανομένων των IP διευθύνσεων). Εν τω μεταξύ ο παρακάτω σύνδεσμος είναι διαθέσιμος για να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε το πρόσθετο πρόγραμμα περιήγησης: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Δικαίωμα Υπαναχώρησης 

Ο καταναλωτής δικαιούται να υπαναχωρήσει, εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του αγαθού

Η υπαναχώρηση είναι το δικαίωμα σύμφωνα με το οποίο ο καταναλωτής έχει στη διάθεσή του προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών για να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε, για οποιονδήποτε λόγο, ακόμα και αναίτια, και να ζητήσει αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων. Η προθεσμία αυτή ισχύει σε όλα τα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης ενώ σε περίπτωση που ο καταναλωτής δεν έχει ενημερωθεί προηγουμένως για το δικαίωμά του αυτό, τότε η προθεσμία αυτή επεκτείνεται στους 12 μήνες.

Ασφάλεια δεδομένων

Προστατεύουμε την ιστοσελίδα μας και άλλα συστήματα μέσω τεχνικών και οργανωτικών μέτρων κατά της απώλειας, καταστροφής, παρακολούθησης, τροποποίησης ή διανομής των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένα άτομα.

Αποθήκευση κειμένων των συμβάσεων

Διατηρούμε το κείμενο της σύμβασης , που υπεγράφη με εσάς και θα σας στείλουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τα στοιχεία της παραγγελίας σας καθώς και τους γενικούς όρους πώλησης και παράδοσης. Με τις διατάξεις των όρων πώλησης και παράδοσης μπορείτε πάντα να διαβάζετε την ιστοσελίδα μας. Πληροφορίες σχετικά με τις κλειστές και τις τρέχουσες παραγγελίες μπορείτε πάντα να δείτε , μπαίνοντας στον δικό σας προσωπικό λογαριασμό.

Πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία και την διαγραφή των δεδομένων

Στα πλαίσια του ομοσπονδιακού νόμου περί προστασίας δεδομένων , ο πελάτης έχει το δικαίωμα οποιαδήποτε στιγμή να ζητήσει πληροφορίες σχετικά με τα αποθηκευμένα δεδομένα, να τα επεξεργαστεί ή να τα καταργήσει. Αν σε μια δεδομένη χρονική περίοδο , η διαγραφή των δεδομένων είναι αντίθετη με τις διατάξεις του νόμου ή της σύμβασης , ή αυτό είναι αδύνατο για κάποιο άλλο λόγο, τότε τα δεδομένα δεν διαγράφονται και μπλοκάρονται. Τα στοιχεία επικοινωνίας μας είναι:

ΘΕΟΤΟΚΙΔΗΣ ΟΕ (AgroTHEOTOKIDIS)
ΕΜΠΟΡΙO ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΩΝ ΤΡΑΚΤΕΡ - ΛΙΠΑΝΤΙΚΑ
Κ.ΚΑΡΑΜΑΝΛΗ 50 , 57100 ΚΟΥΦΑΛΙΑ

ΑΦΜ:802392418, ΔΟΥ ΙΩΝΙΑΣ/ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ
ΑΡ.ΓΕΜΗ: 175548204000, ΤΗΛ: 2311115300 - 2391053584

ΘΕΟΤΟΚΙΔΗΣ ΟΕ